Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. října 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem společnost MAEXIM s.r.o., provozovatel webových stránek a značky Claywall, zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek Claywall.

Současná podoba webových stránek slouží zejména k prezentaci značky Claywall, přírodních povrchových materiálů, odstínů, realizací, technických informací a dalšího souvisejícího obsahu. Prostřednictvím této informační verze webu není možné přímo uskutečnit nákup.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

MAEXIM s.r.o.
Na Folimance 2155/15
120 00 Praha 2
Česká republika

IČO: 28790332
DIČ: CZ28790332
E-mail: info@claywall.cz

Další kontaktní údaje jsou uvedeny na stránce Kontakt.

2. Jaké osobní údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na způsobu používání webových stránek můžeme zpracovávat zejména:

kontaktní údaje, které nám sami poskytnete, například jméno, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo;
obsah komunikace, pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím jiného dostupného komunikačního kanálu;
technické údaje související s návštěvou webových stránek, například IP adresu, informace o zařízení, operačním systému, internetovém prohlížeči a základní technické informace o přístupu k webu;
informace získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií v rozsahu povoleném právními předpisy a v souladu s vaším nastavením soukromí.

Prostřednictvím současné informační verze webu Claywall nezpracováváme údaje o platebních kartách ani jiné platební údaje za účelem nákupu v e-shopu.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Komunikace a vyřizování dotazů

Pokud nás kontaktujete, používáme poskytnuté údaje za účelem zodpovězení vašeho dotazu a související komunikace.

Právním základem může být podle povahy komunikace zejména:

provedení opatření na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy, nebo
náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky, zájemci, architekty, projektanty, realizačními firmami a dalšími návštěvníky webu.

Provoz a zabezpečení webových stránek

Technické údaje můžeme zpracovávat za účelem:

zajištění správného fungování webových stránek;
zabezpečení webu a informačních systémů;
prevence zneužití nebo neoprávněného přístupu;
diagnostiky technických problémů.

Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webových stránek.

Plnění právních povinností

Osobní údaje můžeme zpracovávat také tehdy, pokud je to nezbytné pro splnění povinnosti stanovené právními předpisy.

Právním základem je v takovém případě plnění právní povinnosti správce.

Analytické a marketingové technologie

Pokud jsou na webových stránkách používány analytické, marketingové nebo jiné volitelné technologie, které nejsou nezbytné pro základní provoz webu, používáme je pouze v souladu s vaším souhlasem, pokud právní předpisy takový souhlas vyžadují.

Udělený souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

4. Cookies a obdobné technologie

Webové stránky používají technické cookies a obdobné technologie nezbytné pro jejich základní fungování, zabezpečení, správné zobrazování obsahu a uchování nastavení soukromí.

Pro používání technicky nezbytných cookies není vyžadován souhlas návštěvníka.

Analytické, marketingové nebo jiné volitelné cookies jsou používány pouze v souladu s vaším nastavením a po udělení souhlasu, pokud jej právní předpisy vyžadují.

Své preference můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

5. Platforma Shopify

Webové stránky Claywall jsou provozovány prostřednictvím platformy Shopify.

Shopify v souvislosti s poskytováním své technologické infrastruktury může zpracovávat určité osobní a technické údaje návštěvníků, zejména údaje související s přístupem k webovým stránkám, jejich používáním, zabezpečením a poskytováním služeb platformy.

Shopify může v rámci své infrastruktury a poskytování služeb využívat další společnosti a zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud dochází k předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, musí být zajištěna odpovídající ochrana podle příslušných právních předpisů.

Informace o ochraně soukromí společnosti Shopify jsou dostupné na webových stránkách Shopify.

6. Google Maps a další externí služby

Na webových stránkách Claywall může být vložena služba Google Maps, která slouží k zobrazení polohy vzorkovny nebo jiného místa spojeného se společností.

Při načtení vloženého mapového obsahu může prohlížeč návštěvníka navázat spojení se servery společnosti Google. V souvislosti s tím mohou být Googlu předány technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči nebo údaje potřebné pro zobrazení mapy.

Zpracování údajů společností Google se řídí jejími vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud by konkrétní externí služba používala technologie, které vyžadují předchozí souhlas návštěvníka, bude jejich používání řízeno prostřednictvím příslušného nastavení soukromí a cookies.

Na webových stránkách mohou být také odkazy na sociální sítě nebo jiné webové stránky třetích stran. Po přechodu na takovou stránku se zpracování osobních údajů řídí pravidly jejího provozovatele.

7. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit zejména:

společnosti Shopify a jejím poskytovatelům technických služeb;
poskytovatelům IT služeb, hostingu, zabezpečení a technické podpory;
poskytovatelům služeb používaných na webových stránkách, například společnosti Google v souvislosti s vloženými službami;
dalším smluvním zpracovatelům, pokud jsou jejich služby pro provoz webových stránek potřebné;
orgánům veřejné moci, pokud jsme povinni údaje poskytnout podle právních předpisů.

Osobní údaje neposkytujeme třetím stranám bez odpovídajícího právního důvodu.

8. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány.

Údaje poskytnuté při běžné komunikaci uchováváme po dobu potřebnou pro vyřízení dotazu a případnou navazující komunikaci.

Technické a bezpečnostní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zajištění provozu, zabezpečení a řešení případných technických či bezpečnostních událostí.

Pokud je další uchování údajů vyžadováno právním předpisem nebo je nezbytné pro ochranu našich práv a právních nároků, mohou být příslušné údaje uchovávány po odpovídající dobu.

9. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technologických služeb, zejména Shopify nebo Google, mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

V takových případech je předávání osobních údajů uskutečňováno pouze při splnění podmínek stanovených příslušnými právními předpisy, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiných uznávaných mechanismů ochrany osobních údajů.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

požadovat informace o tom, zda a jak vaše osobní údaje zpracováváme;
požadovat přístup ke svým osobním údajům;
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
požadovat výmaz osobních údajů;
požadovat omezení zpracování;
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
získat své osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@claywall.cz.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

V České republice je dozorovým orgánem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

Před podáním stížnosti nás můžete kontaktovat přímo na adrese info@claywall.cz a pokusíme se váš podnět vyřešit.

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání dat však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami funkcí webových stránek, používaných služeb nebo právních požadavků.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

Při významné změně způsobu zpracování osobních údajů budou tyto zásady odpovídajícím způsobem upraveny.

14. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte: